Kayleigh0903 op 28 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Samenvatting wordt geladen...
8 november spullen voor telefoon ( samsung s5) besteld. 13 november “verstuurd”. Tot op heden niets ontvangen. Je kunt ook geen track en tracé doen… ookal heb ik wel gekozen voor extra save.
Wanneer ik mail beloven zij binnen 1 werkdag te reageren… ook niet gebeurd.
1. Mijn geld terug krijgen.
2. Mijn spullen deze week ontvangen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Vandaag mijn spullen binnen gekregen... wauw... moest ik 19,25 bijbetalen i.v.m. douane kosten waar niks over gemeld is. handje contantje moest ik dat vanmorgen aan de meneer van PostNl geven.. ontzettend raar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
