Mijn Klacht:
Ik heb op 10 januari een bestelling gedaan en betaald… 5 dagen later stond de status op verzonden, echter heb ik nog steeds niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling ontvangen heb.
Klacht: Bestelling niet bezorgd
Marlies1985 op 28 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
We hebben deze klacht op 15 maart in behandeling genomen en op 16 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant. Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 28 maart 2016 om 19:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben deze klacht op 15 maart in behandeling genomen en op 16 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant.
Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact opnemen via zijn account:
voor lightinthebox.com
https://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html
voor miniinthebox.com
http://www.miniinthebox.com/nl/knowledge-base/c1258/a2787.html
met vriendelijke groeten
Klantenservice
LITB/MITB
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
