Laude op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte Laude MAris Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens de paasvakantie bestelde ik een hoesje en een ‘screen protector’ voor mijn Samsung Galaxy A3 2016 (bestelnummer #27034229). Een paar dagen daarna kreeg ik een mail waarin stond dat mijn bestelling verzonden was. Er zijn nu al een aantal weken voorbij en ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.
Graag zou ik de bestelling waarvoor ik betaald heb wel zo snel mogelijk ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2017 om 10:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
