Klacht over MiniInTheBox.com: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een LED horloge bij miniinthebox besteld en vinkte de super saver bestelling aan. Dit zou wel langer duren (10 tot 20 werkdagen), maar dit maakte mij niet uit. De bestelling is afgelopen 26 oktober verzonden. Ik heb 20 werkdagen gewacht (tot donderdag 22 november). Nu is mijn bestelling nog steeds niet aangekomen.
Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Tim van der Zee

Gewenste Oplossing:

Ik vraag u netjes om een nieuw horloge op te sturen of het geld terug over te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 22 augustus 2013 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Bestelling niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets