Bestelling iPhone hoesjes

Question

na 47 dagen wachten heb ik eindelijk mijn iPhone hoesjes ontvangen ter waarde van 35 euro. Toen ik het pakketje ging ophalen was ik zeer teleurgesteld dat ik 22,62 euro ( bijna evenveel als het aankoopbedrag )verzendingskosten of taksen moest betalen. Er stond duidelijk op de aankoop site van MININTHEBOX : verzendingskosten GRATIS. Aan alle mensen die een bestelling doen: wees op je hoede en lees eerst de kleine letters , want er komen extra onaangekondigde kosten bij !
Dus…. ik ben toch nog bedroegen

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste Mario,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en gezien dat het probleem reeds enige maanden oud is. Onze welgemeende excuses voor het niet eerder behandelen van dit vraagstuk op Klacht.nl. Mochten we u alsnog ergens mee kunnen helpen, dan doen wij dat uiteraard direct en met plezier. In het geval dat u nog overige vragen, problemen of klachten hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:

http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,
Marianne

MiniInTheBox

Klacht: Bestelling iPhone hoesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Bestelling iPhone hoesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets