Aii op 23 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling geplaatst en direct betaald, maar drie dagen later staat de bestelling nog steeds in afwachting. De klant vraagt zich af of dit normaal is, aangezien er bij het klikken op de bestelling een verzoek om opnieuw te betalen verschijnt.
Ik heb onlangs iets besteld bij miniinthebox. Ik heb hier netjes meteen voor betaald, maar nu drie dagen later staat mijn bestelling nog steeds in afwachting.. Is dit normaal? Als ik op de bestelling druk wordt ik doorgelinkt om nogmaals te betalen?
Wanneer ik zeker weet dat de bestelling goed is doorgekomen en ik deze binnen de regulier genoemde aantal dagen binnen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
