Klacht over MiniInTheBox.com: Bestelling gepla…

Mijn Klacht:

Beste MiniInTheBox,

3 oktober jl. heb ik bij jullie 3 Iphone 6 hoesjes bestelt. De bestelling zou 10 tot 20 werkdagen duren. Die zijn nu voorbij en ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar mijn geld is wel meteen op 3 oktober geschreven. Ik ben op site gaan kijken hoe ik met jullie in contact kan komen en dat kan via “mijn bestelling” maar als ik daar naar toe ga staat er dat ik geen bestelling heb en dus mijn pakketje niet kan volgen.

Wat nu ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag met jullie in contact komen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Ik wil mijn bestelling graag ontvangen als dat niet lukt wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 06 november 2016 om 23:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Maartje Biegstraaten,

Hartelijk dank voor uw aanvraag op klacht.nl. WIj kunnen u het volgende mededelen.

uw bestelling is op 7 oktober verstuurd per super saver verzending en zal in de loop van deze week bezorgd worden.

Heeft u nog even geduld,

Met vriendelijke groeten,

Lieneke de Jong

Klantenservice Light in the Box/ Mini in the box

maartjebiegstraaten

Heeft op 13 november 2016 om 21:50 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb mijn bestelling deze week niet ontvangen (!)

Waarom kan ik mijn pakketje niet zelf volgen via de site ?
En wanneer krijg ik mijn bestelling alsnog binnen?
Als ik heb begin deze week niet heb wil ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug.

Klacht: Bestelling geplaatst maar niks ontvangen, maar wel geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets