Oerlemans55 op 13 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte A Oerlemans, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nu bijna 5 weken geleden een bestelling gedaan bij Miniinthebox, waar nu een deel van binnen is maar het grootste deel nog steeds niet? 10 tot 20 werkdagen staat op de site maar het zijn nu al 23 dagen ( – weekende etc. )
Ik heb tevreden als mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt.
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
9 jaren geleden - Nogmaals, wat is het bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons syteem vinden kunnen, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2016 om 21:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
