Mijn Klacht:
Ik wil graag lampen bestellen maar de optie verzekering kan ik niet uitzetten.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen verzekering van 2,75 euro.
Klacht: Bestelling
[email protected] op 04 juni 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Bedankt voor het winkelen bij Miniinthebox. Bij deze moeten we u erop wijzen dat u de verzendverzekeringskosten bij sommige producten moet kiezen. Wij vragen hiervoor om uw begrip. Met vriendelijke groet, De klantenservice Miniinthebox
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 30 juli 2013 om 07:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Bedankt voor het winkelen bij Miniinthebox. Bij deze moeten we u erop wijzen dat u de verzendverzekeringskosten bij sommige producten moet kiezen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Miniinthebox
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
