Klacht over MiniInTheBox.com: Bestelling!

Mijn Klacht:

Ik heb 27 oktober 2012 een bestelling gedaan van hondenjasjes voor bijna €34 euro! Het is nu 25 november en ik heb nog steeds NIKS ontvangen! Ook is het niet mogelijk om telefonisch of per email contact op te nemen! Ik ben hier niet van gediend en wil per direct mijn bestelling of mijn geld terug gestort krijgen want dit is oplichting! En zo te lezen ben ik niet de enige die de bestelling niet binnen heeft gekregen! Is vind dit GEEN sevice!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug gestord krijgen of per direct mijn bestelling binnen 1 week in huis hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 22 augustus 2013 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Bestelling!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets