Klacht: bestelde niet geleverd.

Olga Paar op 29 augustus 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor het winkelen bij ons! Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-08-24 is verzonden via HK UPS. Het trackingnummer is 1Z31Y1Y90492717953. Levering duurt meestal een week. De online trackinginformatie wordt mogelijk...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 aug. j.l. is besteld en betaald een outdoor led verlichting buitenlamp met sensor. 2 lampjes besteld, 1 bij LightInThe Box (stuk) en 1 bij MiniInTheBox die NIET IS GELEVERD.
Ok voor de 2e keer heeft LightInTheBox mij een KAPOT SOLAR BUITENLAMP gestuurd!!! (29 aug. \\\’16 Ik hoop dat LightInTheBox nu eens 1 bruikbare buitenlamp met sensor stuurt.

Gewenste Oplossing:

wanneer het bestelde is geleverd en 100% IN ORDE is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 29 augustus 2016 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Olga Paar

Heeft op 09 september 2016 om 09:19 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

De 2e door U verstuurde buitenlamp met sensor is ook stuk. Ik zou haast de moed opgeven om U dit te laten weten, en denken: \"eens, maar nooit weer\". Graag een oplossing. Groeten, Olga Paar, Ratelaarweg 15, 9753BD Haren Gn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM