Klacht: aliexpres paket

shedow1982 op 05 april 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Meneer de Valk, Wij zijn van Lightinthebox en hebben niets te doen met Aliexpres. Wij wensen u veel succes met het traceren van uw pakket. Met vriendelijke groeten. Klantenservice LITB Hallo Meneer de Valk, Wij zijn van Lightinthebox en...

Status Opgelost
Datum 5 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn aliexpres paket is nooit aangekomen hij legt nu al van 2018-03-13 10:33:00 [GMT8] bij de dueane ik het gaat om kanavalpak gogu van dragonball z maar ze hebben ergens ligen ik weet dus niet waar ik kan bijna niet trtaceeren dit is numer LB002642634SG mijn bezorg tijd was normaal gesproken 12-15 days en nu is al 30 geleeden plz help me

Gewenste Oplossing:

waneer ik me geld trug heb of paket bezorgt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 05 april 2018 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Meneer de Valk,

Wij zijn van Lightinthebox en hebben niets te doen met Aliexpres.

Wij wensen u veel succes met het traceren van uw pakket.

Met vriendelijke groeten.

Klantenservice LITB

Hallo Meneer de Valk,

Wij zijn van Lightinthebox en hebben niets te doen met Aliexpres.

Wij wensen u veel succes met het traceren van uw pakket.

Met vriendelijke groeten.

Klantenservice LITB

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM