Klacht: Afmelden Nieuwsbrief lukt niet.

Joanna Teseling op 29 augustus 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Joanna Teseling nav uw aanvraag op klacht het volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Het Mini In The box Team Beste Joanna Teseling nav uw aanvraag op klacht het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar ontvangt nog steeds dagelijks nieuwsbrieven. Ondanks de bevestiging van afmelding blijft de klant deze irritante berichten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb me al heel vaak afgemeld voor de nieuwsbrief en geeft dan aan u bent afgemeld maar krijg de nieuwsbrieven DAGELIJKS!
Zeer irritant.

Gewenste Oplossing:

Als ik afgemeld word en geen email meer krijg.,

En als ik mijn bestelling krijg.
(kreeg een brief bent u tevreden over uw bestelling maar heb nog niks binnen)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 29 augustus 2016 om 21:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM