fverwegen op 31 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft moeite met het afmelden van de nieuwsbrief en het verwijderen van zijn account. Ondanks verschillende pogingen en het volgen van de gegeven instructies, ontbreken de benodigde knoppen om deze acties uit te voeren. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Ik heb al op verschillende manieren geprobeerd om mijzelf af te melden voor mini in the box. Ze geven een beschrijving maar als je in de vensters zit mist er een knop afmelden of email invullen. Het is onmogelijk om af te melden en mijn account te verwijderen.
Kunnen jullie mij helpen?
Ik zou erg blij zijn als mijn account is verwijderd en geen mail meer ontvang..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
