Klacht: Account verwijderen

msoussi op 27 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 27 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door de slechte service, de lang wachttijd, en een support die niet echt competent is, ik wilde mijn account verwijderen, hier is de reactie ik kreeg van de zo genoemde Klantenservice (er zijn geen account verwijderen links op de website):

Vraag ID: 18630495
Van: Klantenservice

Dear customer,

Thank you for your message, however that is not possible

Sincerely,
CustomerService

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van mijn account
Geen mails en nieuwsbrieven ontvangen
Schriftelijke bevestiging hiervan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van MiniInTheBox.com

7 jaren geleden - Beste msoussi, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18641006 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Miniinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM