Klacht: 4/12/12 besteld en betaald, geleverd na 2,5 maand zonder extra kosten. WANPRAKTIJKEN

Mima op 22 februari 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

"Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...

Status Opgelost
Datum 22 februari 2013

Een klant van MiniInTheBox.com heeft na 2,5 maand eindelijk zijn bestelling ontvangen, maar uit frustratie over de lange levertijd en de communicatie met het bedrijf, raadt hij anderen aan om regelmatig e-mails te sturen en geen coupons te accepteren. Hij heeft zijn klacht uiteindelijk met succes opgelost door volhardend druk uit te oefenen en dreigingen te uiten over het indienen van een klacht bij het Nederlandse Consulaat in Hong Kong.

Mijn Klacht:

Goede raad aan alle gedupeerden: ik had resultaat weliswaar na 2,5 maanden.
Beste goedgelovigen waar ik ook bijhoorde. Ik raad iedereen aan DAGELIJKS minimum 4 mails te sturen aan miniinthebox. Blijven DOORDREUNEN EN PRESSEN en ZEKER geen coupon aanvaarden, WEL geld terug. Na 60 mails hun onder druk te zetten met de dreiging mijn klacht rechtstreeks te zullen melden bij Nederlandse Consulaat Generaal in Hong Kong – dienst handel en economie. Het Consulaat ook alle andere boze klachten ingediend bij “klacht.nl” voor de duizenden euros die ze met deze gangsterpraktijken opstrijken te zullen bundelen en aangeven. EEN GOEDE RAAD blijven mailen dat ze je kostbeu worden maar het heeft in mijn geval bij die dubieuze firma geloond. VOLHOUDEN hun mailboxen overstelpen met klachten zodat deze exploderen !
Mijn eindresultaat: een week na deze laatste dreiging is mijn pakket zonder extra kosten opleg geleverd. Kwaliteit Stylus pen geen 0,1 eurocent waard, ligt al in de vuilbak ! CONCLUSIE : U NOOIT MEER LATEN MEESLEUREN in de aantrekkelijke site maar na je de klik betaling hebt uitgevoerd, oei oei dan komt de miserie van WANPRAKTIJKEN van miniinthebox !!! Bestel hier niet meer want kwaliteit stelt niks voor! Voor een paar euro extra in eigen land of Europees land heb je geen stress en extra werk en veel betere kwaliteit.
Veel steun en succes aan iedereen.

Gewenste Oplossing:

Extra goede vergoeding om 2,5 maanden lang wachten op betaalde bestelling. Ik veronderstel dat ik nu wel in een grote droom zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 08 augustus 2013 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM