Klacht: Geen reactie

GibMaster op 30 april 2012 over minibikeshop.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
minibikeshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2012

Een klant heeft drie weken geleden twee 'Beugelslot Pro-tect 180x320 ART4' besteld en betaald via overschrijving. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van minibikeshop.nl.

Mijn Klacht:

3 weken geleden 2 ‘Beugelslot Pro-tect 180×320 ART4’ besteld deze werden betaald via overschrijving. Ik probeer te achterhalen wanneer deze zullen worden geleverd echter krij ik geen reactie per mail (5 mails verstuurd) en de telefoon neemt niemand op (40 tal keer geprobeert).

Gewenste Oplossing:

ASAP levering van beugelsloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM