Dennishadderingh op 10 augustus 2012 over minibikeshop.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
De bestelling is inmiddels geleverd.
Een klant heeft een mini quad uitlaat besteld bij minibikeshop.nl en de betaling via iDEAL voldaan. Ondanks het ontvangen van een factuur, heeft de klant na bijna twee weken nog steeds geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een mini quad uitlaat bij hun besteld
En via ideal betaald kreeg netjes factuur alles
leek goed maar ben nog aan het wachten op
de uitlaat, bijna 2 weken nu
Of mn geld terug
of de uitlaat moet worden geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door minibikeshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat minibikeshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van minibikeshop.nl
13 jaren geleden - Wanneer u een klacht meld, meld dan ook dat deze wel is geleverd. Wanneer wij een klacht ontvangen proberen wij deze zo goed en snel mogelijk op te lossen. In uw geval is de bestelling inmiddels al geleverd. Met vriendelijke groeten, Minibikeshop.nl
Heeft op 27 augustus 2012 om 11:09 geantwoord
De bestelling is inmiddels geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
