M. van Engelen op 08 oktober 2014 over minibikeshop.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij minibikeshop.nl, met de verwachting dat deze binnen drie werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb nu ruim een week geleden een bestelling bij minibikeshop.nl gedaan. Binnen 3 werkdagen zou de bestelling binnen komen. De bestelling komt maar niet en telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Ik voel mij enorm bedrogen!!!
Als mijn bestelling wordt geleverd of i.i.g. mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar minibikeshop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
