Mijn Klacht:
Krap 3 jaar geleden hebben wij een houten tafel gekocht bij Miltonhouse. Hier is een joekel van een scheur in ontstaan (vanaf boven zie je de vloer eronder). Nadat ik een fatsoenlijke mail
gestuurd heb, (inusief foto) kreeg ik 4 weken later een keer een reactie. Echter was dit geen antwoord waar ik mee geholpen was (ik moest het zelf plakken, dat is met zo’n scheur niet mogelijk). Nadat ik hierop geantwoord heb, heb ik nooit meer iets vernomen. Het is duidelijk dat Miltonhouse geen verantwoordelijkheid neemt en de klant niet serieus neemt. Ik ben daarom erg teleurgesteld in deze meubelwinkel. Ik zal er, gezien de kwaliteit van de meubels en slechte service niet snel meer iets bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn geweest wanneer ik gehoor had gekregen op mijn hulpvraag. Wanneer deze serieus in behandelen genomen zou worden.
