Klacht: Millionaire City op spel.nl

blauwvalk op 21 mei 2012 over spel.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf spel.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een gebruiker van spel.nl ervaart problemen met het spel Millionaire City, omdat hij al negen dagen geen berichten meer ontvangt. Hij vindt de lange wachttijd voor een oplossing frustrerend en overweegt om te stoppen met het spel of geld te storten, aangezien hij op een hoog niveau speelt en veel uitbreidingen heeft gekocht.

Mijn Klacht:

Blauwvalk

Krijg al 9 dagen geen berichten meer.
Het duurt wel lang,voor ze er wat aan gaan doen.
kan 2 dingen doen Storten of Stoppen
want als je level 100 voorbij bent en Bijna alle uitbreidingen hebt gekocht begint de ellende met dit spel …..

Gewenste Oplossing:

Los het op en loop niet weg. Geef de mensen wat ze willen
Het is zonde van al het geld die er in worden gestoken.

Met Vriendelijke,
groet Blauwvalk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM