Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal keer ijs gekocht van het merk Milka. Het ijs gaat de vriezer in en na een aantal dagen is de koek van het hoorntje van het ijsje zacht. Het ijs en de chocola wat in het ijs zit, smaakt goed. Alleen de koek is niet krokant, het is zacht en smaakt oud. In het begin dacht ik, dit kan eenmalig zo zijn, maar nu ben ik een paar pakken verder en de koek is na een aantal dagen oud.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de koek van het hoorntje vers en krokant blijft.