grapje op 19 maart 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Klant verwezen naar de juiste loterij.
Een klant heeft moeite om informatie te vinden over de loten van het Miljoenenspel, specifiek over de koffers Krassen en het logo van miljoenenjacht. Hierdoor voelt de klant zich misleid, omdat er geen kans lijkt te zijn op het winnen van minimaal 15 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijg loten thuis van koffers Krassen, heb 3x logo miljoenenjacht logo, wil naar internet maar kan niets vinden. Dus geen kans op min. 15 euro. Ben dus lekker gemaakt met een “dood vogeltje”
Ik zou dus wel graag weten of ik een prijs heb gewonnen. En als ik een prijs heb wil ik het ook graag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2012 om 09:14 geantwoord
Klant verwezen naar de juiste loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
