Mijn Klacht:
Voor de trekking van 16-6-’12 (weer) geen lotnummer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Inleg terug (€5) en acute opzegging
Klacht: Geen lotnummer ontvangen
Harley D op 16 juni 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft ook een e-mail gestuurd naar de klantenservice en naar aanleiding van deze e-mail is de klant al geholpen. Dit is per e-mail bevestigd naar de klant.
Een klant van Miljoenenspel heeft aangegeven geen lotnummer te hebben ontvangen voor de trekking van 16 juni 2012. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 19 juni 2012 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft ook een e-mail gestuurd naar de klantenservice en naar aanleiding van deze e-mail is de klant al geholpen. Dit is per e-mail bevestigd naar de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
