Irisx12 op 02 september 2018 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Een klant van Miljoenenspel heeft een klacht ingediend omdat zij geen reactie heeft ontvangen op haar ingezonden kans, terwijl haar zus wel een bericht kreeg. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de klant hoopte op een kans om te winnen en al had nagedacht over mogelijke uitgaven.
Kans naar 3030 gestuurd, dit op hetzelfde moment als mijn zus. Zij kreeg wel een bericht terug, maar ik niet terwijl het wel verzonden was. De hele tijd gedacht dat ik bij een van de kanshebbers zat.. Was stiekem al aan het dromen over de uitgaven.
Reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
