Wolkewietje17 op 16 september 2018 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Een speler van de Postcodeloterij ervaart problemen met het ontvangen van bingokaarten voor het miljoenenjacht. De kaarten verschijnen niet in zijn mailbox en zijn ook niet terug te vinden in zijn account op de website van de loterij. De klager is ontevreden over deze situatie.
Ik speel automatisch mee met de postcodeloterij.
Ik krijg mijn bingokaarten niet in mijn mailbox van de postcodeloterij en kan ze ook nergens vinden in “mijn postcodeloterij”.
Waardeloos.
Ik ben te reden als ik wekelijks de bingokaarten in mijn mailbox ontvang zodat ik ze tijdig kan activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
