Klacht: bijna geen prijzen winnen

dennishh op 19 mei 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail uitleg gegeven over de winkans.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 19 mei 2012

Een speler van Miljoenenspel uit zijn onvrede over de lage winkansen bij de loterij. Na meerdere deelname met verschillende loten heeft hij slechts één keer 10 euro gewonnen, terwijl andere loten geen prijzen opleverden. Hij vergelijkt de winkansen met die van de Staatsloterij, waar al kleine prijzen te winnen zijn met één goed cijfer.

Mijn Klacht:

hallo ik heb een klacht over miljoenenspel ik vind de win kans erg klein wat je kan winnen

ik heb meerderen keer mee gedaan en ik heb 1x 10 euro gewonen

op 3 maart 3 loten gekocht op 1 lot 10 euro gewonnen andere 2 niks

op 17 maart 4 loten gekocht op alle 4 geen prijzen zelf geen kleine prijs

op 24 maart 3 loten gekocht op alle 3 geen prijzen zelf geen kleine prijs

bij de staatsloterij win je al kleine prijzen als 1 cijfer goed heb

bij miljoenenspel moet echt 2 cijfer (naast elkaar goed ) hebben om prijs te winnen

Gewenste Oplossing:

ik vind dat ze ook gewoon bij 1 goede cijfer prijs mag winnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 21 mei 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail uitleg gegeven over de winkans.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM