Klacht: welkomscadeau

veelping op 02 september 2013 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant krijgt een uitleg over het trouwe leden beleid per mail. Met daarbij een leuke attentie als dank voor trouw lidmaatchap.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben denk ik al 10 jaar lid, en nu krijg ik via abonnement.nl een aanbieding om een jaar lid te worden en dan krijg je naast de korting ook nog 2 kaarten voor de zwaluwhoeve cadeau. raar dat als je zo lan g lid bent nooit iets krijgt of korting op je abonnement. dus microgids….doe hier eens iets aan.

Gewenste Oplossing:

ook een leuke attentie zoals de kaarten van de zwaluwhoeve, en zo iedere paar jaar iets. anders ben ik genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen en weer opnieuw lid te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mikrogids beoordeeld.

veelping

Heeft op 03 september 2013 om 11:30 geantwoord

Ik heb van mikrogids nog niets vernomen !!
Dus hun oplossing hier rechts beschreven is bij mij nog niet bekend

Mikrogids

Heeft op 03 september 2013 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant krijgt een uitleg over het trouwe leden beleid per mail. Met daarbij een leuke attentie als dank voor trouw lidmaatchap.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM