Klacht: WEER de Mikrogids niet ontvangen

Paulac op 03 augustus 2012 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Gids is nagestuurd en de klacht geven we door. Geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas niet gelukt. Morgen wordt dit nogmaals geprobeerd.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. ik heb weer de Mikrogids niet ontvangen.
2. ik kan dit niet melden via het nummer dat de KRO hiervoor geeft op hun website (0900-9009032)omdat dit nummer mijn abonr. niet herkent (7430031).
Dus moet ik het via deze site melden wat extra werk betekent.
Ik baal hier vreselijk van omdat het niet de eerste keer is!

Gewenste Oplossing:

1. een betere bezorging in de toekomst
2. een betere manier om de klacht te kunnen melden!
ik wil dat de fout op de KRO-website verholpen wordt.
Ik vind de Mikrogids een fijne gids, maar denk er nu hard over mijn abonnement op te zeggen.
Deze gang van zaken veroorzaakt te veel ongemak en irritatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 06 augustus 2012 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gids is nagestuurd en de klacht geven we door. Geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas niet gelukt.
Morgen wordt dit nogmaals geprobeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mikrogids beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM