Geachte mevrouw Verdonschot, Wat vervelend dat u uw Mikro Gids niet had ontvangen, excuses hiervoor. We zien in onze administratie dat uw bezorgklacht op 2 februari is verwerkt. Uw abonnement is met een week verlengd. Mocht het nog eens gebeuren...
Twee weken heb ik geen microgids ontvangen.
Ik heb telefonisch contact gehad en de gids voor deze week wordt vandaag toegestuurd.
Ik hoop niet dat er voor volgende week weer geen gids bezorgd wordt.
Ik ben jaren tevreden over de bezorging, dus ik snap niet dat ik nu twee keer geen gids heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2021 om 10:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
