13-5 gebeld met dhr door KCC. klacht besproken. Gids wordt vergoed dmv abonnementsperiode met 1 nummer te verlengen. Huisnummer voorzien van een toevoeging. Er worden twee gidsen extra verzonden met nieuwe adressering.
Wij hebben het nu wel een beetje gezien met uw gids .
Dit is nu al de 2e week achter elkaar .
Dus de gids van 2- 5 t/m 9 – 5 -2015 is niet althans niet bij mij in de bus
Het nu regelmaat .
Eerder reageren kon niet daar wij een paar dagen zijn weg geweest.
Als dit wederom gebeurd bent u een abonnee kwijt
Als de gids met regelmaat in de bus komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2015 om 12:28 geantwoord
13-5 gebeld met dhr door KCC. klacht besproken. Gids wordt vergoed dmv abonnementsperiode met 1 nummer te verlengen. Huisnummer voorzien van een toevoeging. Er worden twee gidsen extra verzonden met nieuwe adressering.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
