Geachte mevrouw De Leeuw, Hartelijk dank voor uw mailbericht. Jammer dat u de restyling van de gids niet overzichtelijk vindt. Onze excuses hiervoor. Trouwe lezers als u geven ons inspiratie om mooie programma's en een aantrekkelijke gids te maken. Uw...
Wie heeft bedacht dat deze verandering aan de samenstelling een verbetering is heeft het mis. Ik vind het onoverzichtelijker geworden. De oude vorm was veel beter. Als dit zo voort zet overweeg ik een ander blad te nemen. Ik verwacht dat meer mensen het niet zo’n succes vinden.
terug brengen in de oude vormgeving
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2016 om 15:21 geantwoord
Geachte mevrouw De Leeuw,
Hartelijk dank voor uw mailbericht.
Jammer dat u de restyling van de gids niet overzichtelijk vindt. Onze excuses hiervoor. Trouwe lezers als u geven ons inspiratie om mooie programma's en een aantrekkelijke gids te maken. Uw mening respecteren wij en geven deze dan ook door aan de desbetreffende afdeling zodat zij uw feedback mee kunnen nemen in toekomstige besluitsvorming. Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog veel leesplezier.
Met vriendelijk groet,
Reina Roor Klant Contact Centrum Mikro Gids
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
