Mijn Klacht:
Hallo, ik kan de uitslag van de unicefpuzzel nergens kwijt.
Gewenste Oplossing:
Een link waar ik de oplossing wel kwijt kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Heukels, Wat leuk dat u de oplossing van de puzzel uit Mikro Gids 44 wilde doorgeven. Vervelend dat niet duidelijk was hoe u dit kon doen. Graag geven wij u een uitleg. Op de puzzelpagina staat linksonder het...
Feedback van de klant:
U suggereert dat ik eerder contact op had moeten nemen, maar ik heb 5 dgn op uw antwoord moeten wachten. En ja, nú is de inzendtermijn verstreken.... M.vr.gr K. Heukels
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 08 november 2021 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Heukels,
Wat leuk dat u de oplossing van de puzzel uit Mikro Gids 44 wilde doorgeven. Vervelend dat niet duidelijk was hoe u dit kon doen.
Graag geven wij u een uitleg.
Op de puzzelpagina staat linksonder het internetadres genoemd, waar u de oplossing kunt doorgeven: www.unicef.nl/MG.
Helaas is de inzendtermijn inmiddels verlopen.
Het is dan ook jammer dat u niet direct contact met ons heeft opgenomen, zodat wij u hiermee konden helpen.
Wij gaan ervan uit dat onze uitleg u meer duidelijkheid heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Monique
Klant Contact Centrum Mikro Gids
K. Heukels
Heeft op 08 november 2021 om 15:11 geantwoord
U suggereert dat ik eerder contact op had moeten nemen, maar ik heb 5 dgn op uw antwoord moeten wachten. En ja, nú is de inzendtermijn verstreken....
M.vr.gr K. Heukels
Bericht van Mikrogids
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw bericht binnen drie werkdagen afgehandeld. Mocht het nog eens voorkomen dat u problemen ervaart met een website of uw abonnement, vragen wij u contact met ons op te nemen via telefoonnummer 035 672 6880 of [email protected]. E-mailberichten worden op binnenkomst afgehandeld waarbij problemen met acties met een inzendtermijn niet met voorrang worden opgepakt. Wij gaan ervan uit u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Aylin
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
