Mijn Klacht:
De afgelopen maanden is de micro gids enkele keren pas op maandag / dinsdag van de betreffende week verzorgd
Gewenste Oplossing:
Als deze vrijdag voor de komende week in de bus ligt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
gebeld door KCC met mevrouw. Klacht van late bezorging wordt doorgegeven aan de bezorgservice van PostNL. De gids van aankomende week is wel bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 16 januari 2015 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
gebeld door KCC met mevrouw. Klacht van late bezorging wordt doorgegeven aan de bezorgservice van PostNL. De gids van aankomende week is wel bezorgd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
