Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.
Hoe kom je op die site als we dit aanvragen, zien we alleen dat er een klacht ingediend kan worden. Dus maakt men wel een kans op een prijs of is het een lokkertje ? Of willen jullie je abonnees verliezen ?
Geef goed aan hoe je op de site kan komen !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2014 om 16:29 geantwoord
Klant een mail gestuurd. Gedaan door KCC Mikrogids op 7-11-2014. We geven aan de klant door dat de site wel bereikbaar is met opnieuw een uitleg.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
