Klacht: niet ontvangen gids

[email protected] op 22 februari 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

24/2 tel. contact met dhr Verberkt door het KCC. Het blijkt dat er een verkeerd abonnement is genoteerd. Dit is gestopt. Daarom heeft dhr geen gids ontv. Er is nu een nieuw abonnement genoteerd met de actie die dhr wenst....

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 22 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben op 2 Febr 2014 lid geworden van de mikro gids, heb hem 2 maal

ontvangen en deze week niets;

Dit is wel geen reclame.

Gewenste Oplossing:

Hier over ben ik niet tevreden.

Als dat zo door gaat dan weet ik het wel

Hoor ik hier nog van, of ???????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 24 februari 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

24/2 tel. contact met dhr Verberkt door het KCC. Het blijkt dat er een verkeerd abonnement is genoteerd. Dit is gestopt. Daarom heeft dhr geen gids ontv. Er is nu een nieuw abonnement genoteerd met de actie die dhr wenst. Tussenliggende periode wordt de gids op onze kosten verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM