Mijn Klacht:
Heden vrijdag 7 dec.2018 hebben wij de mikrogids nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als wij de gids zaterdadg 8 dec voor 18 uur hebben ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw Velraads, Wat vervelend dat u uw Mikro Gids niet op tijd heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Uw bezorgklacht hebben wij op 7 december doorgegeven aan PostNL en een gids nagestuurd. We hopen dat u deze nog heeft ontvangen....
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 17 december 2018 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
