Mijn Klacht:
Voor de derde keer dit jaar de Mikrogids niet of te laat ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Moeilijk antwoord: dat de gids ruim voor het weekend in de bus ligt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
De niet ontvangen gids is vergoed en de klant heeft inmiddels een mailbevestiging ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 08 mei 2012 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
De niet ontvangen gids is vergoed en de klant heeft inmiddels een mailbevestiging ontvangen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
