Mijn Klacht:
gids nummer 2 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de gids zaterdag 10 januari ontvangen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
9/1 gebeld door KCC met klant. Gids bleek inmiddels wel bezorgd te zijn, maar in natte toestand. Nieuwe gids verzonden. wordt zaterdag bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 09 januari 2015 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
9/1 gebeld door KCC met klant. Gids bleek inmiddels wel bezorgd te zijn, maar in natte toestand. Nieuwe gids verzonden. wordt zaterdag bezorgd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
