Klacht: niet ontvangen

jan .65 op 02 mei 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

6/5 gebeld door KCC met mevrouw, gids wordt nagezonden. Klacht met betrekking tot foutieve levering op adres Goudreinet (met dezelfde postcode) wordt doorgegeven aan PostNL.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben al een aantal keren de gids niet ontvangen, die wordt dan op goudreinet 26 bezorgd, wij wonen Binnenwater 26 6851 Huissen.

Gewenste Oplossing:

Alsnogde microgidsvoor aankomende week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 06 mei 2014 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

6/5 gebeld door KCC met mevrouw, gids wordt nagezonden. Klacht met betrekking tot foutieve levering op adres Goudreinet (met dezelfde postcode) wordt doorgegeven aan PostNL.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM