Mijn Klacht:
Voor het komende jaar is het bedrag wel afgeschreven van mijn rekening, maar de verzending stopt.
Gewenste Oplossing:
wanneer het weer normaal op donderdag aankomt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat u geen Mikro Gids heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben uw abonnement verlengd met 1 editie. Samen met PostNL zullen wij uw klacht zorgvuldig onderzoeken en zo nodig actie ondernemen. Mocht het toch nog eens gebeuren, dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 26 april 2021 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat u geen Mikro Gids heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben uw abonnement verlengd met 1 editie.
Samen met PostNL zullen wij uw klacht zorgvuldig onderzoeken en zo nodig actie ondernemen. Mocht het toch nog eens gebeuren, dan horen wij dit graag zo snel mogelijk. U kunt uw bezorgklacht 24 uur per dag doorgeven via 0900-9009031 (u betaalt de gebruikelijke belkosten). Houd hiervoor uw abonneenummer bij de hand.
Op deze manier heeft u de gids het snelst in huis.
Heeft u nog vragen? Veel informatie vindt u op www.mikrogids.nl/service
Maar u kunt ons natuurlijk ook bellen op 035-6726880 tijdens werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Wij helpen u graag verder.
Bericht van Mikrogids
4 jaren geleden - Vervelend dat u geen Mikro Gids heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben uw abonnement verlengd met 1 editie. Samen met PostNL zullen wij uw klacht zorgvuldig onderzoeken en zo nodig actie ondernemen. Mocht het toch nog eens gebeuren, dan horen wij dit graag zo snel mogelijk. U kunt uw bezorgklacht 24 uur per dag doorgeven via 0900-9009031 (u betaalt de gebruikelijke belkosten). Houd hiervoor uw abonneenummer bij de hand. Op deze manier heeft u de gids het snelst in huis. Heeft u nog vragen? Veel informatie vindt u op www.mikrogids.nl/service Maar u kunt ons natuurlijk ook bellen op 035-6726880 tijdens werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Wij helpen u graag verder.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
