Mijn Klacht:
niet ontbangen
Gewenste Oplossing:
als de gids bezorgd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
21/1 Gebeld door KCC met dhr. Excuses gemaakt voor de niet ontvangen gids. Abonnement wordt verlengd met één editie om niet ontvangen gids te vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 21 januari 2015 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
21/1 Gebeld door KCC met dhr. Excuses gemaakt voor de niet ontvangen gids. Abonnement wordt verlengd met één editie om niet ontvangen gids te vergoeden.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
