Mijn Klacht:
Ondanks telefonisch opgegeven nieuwe adres blijft de gids op het oude Dries te weten Van Montfoortlaan 11 te Wassenaar komen
Gewenste Oplossing:
Als de gids op tijd op het nieuwe adres komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad. Het nieuwe adres was nog niet bij ons bekend. De gids van deze week en volgende week wordt extra nagestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 21 maart 2016 om 16:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch contact gehad. Het nieuwe adres was nog niet bij ons bekend. De gids van deze week en volgende week wordt extra nagestuurd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
