Mijn Klacht:
Deze week niet bezorgd en dat is helaas niet de eerste keer.
Gewenste Oplossing:
goede bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Koops, Enige tijd geleden heeft u ons een bericht verstuurd via klacht.nl over de bezorging van uw Mikro Gids. Helaas is dit bericht in behandeling blijven staan. Wij hopen dat de bezorging van uw Mikro Gids weer goed...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Mikrogids
8 jaren geleden - 12 juli 2017 gebeld met mevrouw Koops. Zij gaf aan de gids van 1 juli t/m 14 juli niet ontvangen te hebben. De niet ontvangen dubbele gids is vergoed door middel van de abonnementsperiode met 2 edities te verlengen zodat de betalingsperiode ook 2 weken opschuift.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 27 maart 2018 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Koops,
Enige tijd geleden heeft u ons een bericht verstuurd via klacht.nl over de bezorging van uw Mikro Gids. Helaas is dit bericht in behandeling blijven staan.
Wij hopen dat de bezorging van uw Mikro Gids weer goed verloopt en u nog jaren abonnee bij ons blijft!
Met vriendelijke groet,
Aylin
Mikro Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
