Mijn Klacht:
ik heb het dubbelnummer van week 27 en 28 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik hem voor het weekend nog ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Bouwmeester, Vervelend dat u Mikro Gids niet heeft ontvangen. We zien in onze administratie dat er inmiddels een bezorgklacht is doorgegeven. Uw klacht wordt doorgegeven aan de bezorgservice van PostNL. Er is een gids voor u in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 07 juli 2017 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Bouwmeester,
Vervelend dat u Mikro Gids niet heeft ontvangen.
We zien in onze administratie dat er inmiddels een bezorgklacht is doorgegeven. Uw klacht wordt doorgegeven aan de bezorgservice van PostNL. Er is een gids voor u in de verzending gedaan.
Deze ontvangt u morgen voor 18.00 uur in de bus.
We gaan ervan uit u voldoende ingelicht te hebben en wensen u veel leesplezier met uw Mikro Gids.
Met vriendelijke groet,
Karin
Klant Contact Centrum Mikro Gids
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
