Klacht over Mikrogids: Mikrogids niet ontvangen

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 8 maart had ik de Mikrogids voor de komende week niet ontvangen. Op zaterdag 9 maart heb ik gebeld met tel.nr. 0900-900 90 31. Er werd gezegd dat ik op dinsdag 11 maart de gids zou ontvangen. Maar ik heb vandaag geen Mikrogids ontvangen. Mijn klantnummer is 7514566.
Ik kan ook niet meer inloggen op de Abonneeservice met mijn klantnummer en postcode 3512 NW. Hier heb ik een mail op gestuurd naar het Klant contact centrum. Er kwam een antwoord dat er waarschijnlijk tijdelijk een storing was geweest en dat ik nu wel weer gewoon kon inloggen. Maar ik kan nog steeds niet inloggen! Wat is hier aan de hand?
Ik heb ook nog een tijdje KRO Magazine gehad, maar dat heb ik opgezegd. Daar had ik een ander klantnummer. Bij het opzeggen heb ik duidelijk vermeld dat ik wel de Mikrogids wilde houden.
Wat is hier misgegaan???

Gewenste Oplossing:

Graag nabezorging Mikrogids en herstel inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 12 maart 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag 11 maart de klant gebeld maar g.g. wij proberen de klant vandaag nog een keer te bereiken of anders sturen wij een mailbericht. Gedaan door KCC

Klacht: Mikrogids niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mikrogids

Vergelijkbare klachten in Magazines