Klacht: Mikrogids

PIMLI op 05 januari 2013 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Gids wordt nagestuurd, klacht geven we door aan PostNL en klant krijgt telefonisch een reactie.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 januari 2013

Een klant heeft aangegeven dat zij al twee weken geen Mikrogids heeft ontvangen. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost en is de gids inmiddels ontvangen.

Mijn Klacht:

Al 2 weken geen gids ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zo vlug mogelijk gids hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 07 januari 2013 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gids wordt nagestuurd, klacht geven we door aan PostNL en klant krijgt telefonisch een reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM