Klacht: Mikrogids

Walbroek op 21 januari 2013 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

klant wordt gebeld en gids wordt nagezonden.

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Een klant heeft aangegeven geen Mikrogids te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost en is de gids alsnog geleverd.

Mijn Klacht:

Geen gids ontvangen

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog versturen, zodat we deert van de week de gids kunnen raadplegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 22 januari 2013 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant wordt gebeld en gids wordt nagezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM