Hebben de klant gebeld op 17 juli. Uitgelegd dat het om een dubbel nummer gaat. Oplossing abonnement wordt verlengd. KANT Contact Centrum Bindinc.
we hebben 2 weken geen tv gids ontvangen wat we heel vervelend vinden wel betalen we hier toch voor.
dat we die 2 gidsen niet hoeven te betalen. en dat gids voortaan wekelijks bezorgd word.anders zeggen we abonnement op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Mikrogids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2013 om 10:09 geantwoord
Hebben de klant gebeld op 17 juli. Uitgelegd dat het om een dubbel nummer gaat. Oplossing abonnement wordt verlengd. KANT Contact Centrum Bindinc.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
