Mijn Klacht:
Ik kom net tot de ontdekking dat ik geen gids heb ontvangen voor de komende week
Gewenste Oplossing:
Dat ik vanaf morgen in het bezit ben van een gids
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Ter compensatie is de abonnementsperiode met 1 week verlengd en de bezorgklacht is doorgegeven aan PostNL.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mikrogids
Heeft op 24 april 2012 om 07:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Ter compensatie is de abonnementsperiode met 1 week verlengd en de bezorgklacht is doorgegeven aan PostNL.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
